299-11-99

Политика в отношении обработки персональных данных

Главная

Сайт https://lisapark-dom.ru/
Редакция от 17 сентября 2026 года

1 Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://lisapark-dom.ru/ оператором персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Стоунлэнд» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика является общедоступным документом и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы, квизы, телефонные обращения, сервисы веб-аналитики и коллтрекинга.

1.4. Термины, связанные с обработкой персональных данных, применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

2 Сведения об операторе

Сведения	Значение
Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Стоунлэнд»
Сокращенное наименование	ООО «СЗ «Стоунлэнд»
ИНН КПП	2543117326 / 254001001
ОГРН	1172536034230
Юридический адрес	690078, Приморский край, г. Владивосток, проспект Острякова, д. 49, помещение 3
Офис продаж	г. Владивосток, ул. Адмирала Юмашева, д. 14д
Электронная почта	sz.stoneland@mail.ru
Сайт	https://lisapark-dom.ru/

3 Принципы обработки персональных данных

обработка осуществляется законно, добросовестно и только для заранее определенных целей;
состав данных ограничивается сведениями, необходимыми для заявленных целей;
не допускается объединение баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных;
данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
после достижения целей данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

4 Субъекты и состав обрабатываемых данных

4.1. Субъектами персональных данных являются посетители сайта, лица, заполняющие формы и квизы, запрашивающие обратный звонок, подбор квартиры, презентацию, планировки, консультацию или бронирование, а также лица, обращающиеся по телефону.

4.2. В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан пользователем;
предпочтительный способ связи;
ответы квиза и сведения о потребительских предпочтениях: тип квартиры, ориентировочный бюджет и иные выбранные параметры;
содержание обращения и сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в ходе общения;
сведения о звонке: номер телефона, дата, время, продолжительность и источник обращения; аудиозапись разговора — только при включенной функции записи и после надлежащего уведомления звонящего;
технические данные: IP-адрес, cookie, идентификаторы браузера и устройства, тип устройства, операционная система, браузер, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, источник перехода, UTM-метки, действия на сайте и запись сессии Вебвизора.

4.3. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователю не следует сообщать такие сведения через формы и квизы сайта.

5 Цели и правовые основания обработки

Цель	Данные	Правовое основание
Обработка заявки, обратная связь, подбор квартиры, направление запрошенных материалов, консультация и организация бронирования	Имя, телефон, e-mail, способ связи, ответы квиза, содержание обращения	Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора
Учет обращений и оценка качества работы отдела продаж	Контактные данные, содержание и параметры обращения, сведения о звонке	Согласие субъекта; законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъекта
Анализ посещаемости, улучшение сайта и оценка эффективности рекламы	IP-адрес, cookie, устройство, браузер, страницы, источник, UTM-метки, действия и запись сессии	Согласие пользователя на необязательные cookie; законные интересы Оператора в части строго необходимых технических данных
Обеспечение безопасности сайта и предупреждение злоупотреблений	IP-адрес, технические журналы, сведения об устройстве и действиях	Законные интересы Оператора; исполнение требований законодательства
Подтверждение факта получения согласия и исполнение требований закона	Сведения о действии, которым дано согласие, дата, время, IP-адрес, версия документа	Исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством

5.1. Оператор не использует контактные данные для самостоятельных рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя на получение рекламы.

6 Порядок и способы обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.

6.2. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу путем предоставления доступа лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц не осуществляется без отдельного согласия или иного законного основания.

6.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7 Сервисы и лица, участвующие в обработке

Для функционирования сайта и обработки обращений Оператор предоставляет доступ к необходимому объёму данных следующим лицам и сервисам на основании договоров и поручений на обработку:

Лицо или сервис	Назначение и данные
ИП Шиндин Виталий Сергеевич, Flexbe; ИНН 772195154631, ОГРНИП 325774600700001	Размещение и техническая работа сайта, формы и квизы Flexbe; данные формы, технические данные и cookie
ООО «Колибри», Callibri; ИНН 6658451500, ОГРН 1146658002974	Коллтрекинг и аналитика обращений; номер телефона, сведения о звонке, источник перехода, cookie и технические данные
ООО «ЯНДЕКС»; ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193	Яндекс Метрика, счетчик 103741539, включая Вебвизор; сведения о посещении, cookie, IP-адрес, устройство, источник и действия на сайте
ООО «Марквиз»; ИНН 7722491826, ОГРН 1207700342387	Квиз Marquiz; ответы пользователя, имя, телефон, e-mail и технические данные. Marquiz может использовать ООО «Яндекс.Облако» для хранения данных

7.1. Лица, действующие по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только в пределах поручения.

7.2. Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8 Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт использует строго необходимые cookie для работы страниц, форм, защиты от злоупотреблений и сохранения выбора пользователя. Необязательные аналитические cookie применяются после получения согласия через баннер cookie.

8.2. Яндекс Метрика собирает сведения о посещениях и действиях на сайте. На сайте включён Вебвизор, который может записывать взаимодействие с элементами страницы. Оператор должен настраивать маскирование полей форм и не передавать в Метрику содержимое полей с контактными данными.

8.3. Callibri использует cookie и динамическую подмену номера для связи рекламного источника с обращением. Marquiz обрабатывает ответы квиза и контактные данные, которые пользователь вводит на последнем шаге.

8.4. Пользователь может отказаться от необязательных cookie через баннер сайта, удалить cookie в настройках браузера или ограничить их использование. Отказ от необязательных cookie не должен препятствовать просмотру основного содержания сайта.

8.5. Срок хранения конкретного cookie определяется его назначением и настройками соответствующего сервиса, но не должен превышать срок, необходимый для цели обработки. Аналитические идентификаторы хранятся не более 24 месяцев, если меньший срок не установлен настройками сервиса или пользователем.

9 Сроки хранения и уничтожение данных

данные заявок и квизов — до завершения работы с обращением и далее не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором;
сведения о звонках — не более 3 лет; аудиозаписи, если они ведутся, — не более 1 года, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения спора;
технические журналы безопасности — не более 1 года;
аналитические cookie и идентификаторы — не более 24 месяцев;
доказательства получения согласия — в течение срока обработки и 3 лет после ее прекращения в объёме, необходимом для подтверждения законности обработки.

9.1. После достижения цели, истечения срока или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный законом, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.

10 Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки в целях продвижения товаров и услуг, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращение или отзыв согласия направляется на sz.stoneland@mail.ru либо по юридическому адресу Оператора. В обращении следует указать имя, контакт для ответа и сведения, позволяющие определить, какие данные и в связи с каким обращением обрабатываются. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.

11 Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

12 Трансграничная передача

12.1. Контактные данные, введенные в формы Flexbe и Marquiz, предназначены для обработки с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
12.2. При обращении браузера к внешним ресурсам Google Fonts технические сведения могут обрабатываться за пределами Российской Федерации в зависимости от маршрутизации запроса. До начала иной трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Если выполнение таких требований не может быть обеспечено, соответствующий внешний ресурс отключается или размещается локально.

13 Заключительные положения

13.1. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте. Новая редакция применяется с даты ее публикации, если в ней не указано иное.

13.2. Если состав форм, подключенных сервисов, целей обработки или получателей данных изменится, Политика и формы согласий должны быть обновлены до начала новой обработки.